ChargeBack nedir?

Ters ibraz ya da iptal işlemi, alıcının kredi kartını çıkaran kuruluştan, işleme itirazı sonucu ortaya çıkar. Satın alınan ürünün eline ulaşmaması, ürünün tanıtımından oldukça farklı olması veya kredi kartının dolandırıcılık amaçlı bir ürün alışverişi için izinsiz kullanılması gibi durumlarda müşteri itiraz etme hakkına sahiptir.